「Howdy お客様アカウント」解説：
顧客タグでプロフィールをカスタマイズ
Shopifyの「新しいお客様アカウント」は、パスワード不要のログインで便利になった一方で、「VIP顧客にはVIP限定の情報を見せたい」「B2B顧客には卸売専用ページを案内したい」といった、お客様ごとに異なる情報を提供したいという悩みはありませんか？
その課題を解決する効果的な方法が、日本製のShopifyアプリ「Howdy 新しいお客様アカウント プロフィール編集アプリ」です。
このアプリの最大の特徴は、顧客タグによってプロフィールページに表示する内容を出し分けられる点にあります。VIP顧客には限定セールのバナー、B2B顧客には卸売専用ページへのリンク、一般顧客には通常の商品紹介バナーなど、お客様一人ひとりに最適化された情報を提供できるのです。
あわせて読みたい：Shopify「新しいお客様アカウント」とは？従来版との違い
「新しいお客様アカウント」の基本機能や従来版との違いについては、まずこちらの記事でご確認ください。
1. Howdyの核となる機能：顧客タグによる「出し分け」
Howdyが他のプロフィールカスタマイズアプリと一線を画すのが、この「顧客タグによる出し分け」機能です。
これは、特定の顧客タグを持つお客様にだけ、特定のブロック（画像バナーやテキストなど）を表示・非表示にできる機能です。これにより、すべてのお客様に同じ情報を見せるのではなく、お客様一人ひとりに最適化された「パーソナルな」プロフィールページを提供できます。
なぜ「出し分け」が重要なのか？
オフラインの店舗を想像してください。お客様が来店したとき、そのお客様がVIP会員なのか、初回来店なのか、法人顧客なのかによって、店員の案内内容は変わりますよね。
Howdyは、これと同じことをオンラインのプロフィールページで実現します。お客様がマイページにログインした瞬間、その方の「顧客タグ」に応じて、最適な情報を自動で表示するのです。
オフラインの店舗での例
- VIP会員が来店： 「本日はVIP限定セール開催中です！」と案内
- 法人顧客が来店： 「卸売カタログはこちらです」と案内
- 初回来店者： 「まずはこちらの人気商品をご覧ください」と案内
Howdyは、これと同じことをプロフィールページで自動化します。
具体的な活用シーン
この「出し分け」機能を使えば、プロフィールページが単なる情報確認画面から、効果的な販促・CRMスペースへと進化します。
| お客様の顧客タグ | プロフィールに表示する内容 | 実現できる顧客体験 |
|---|---|---|
| VIP会員 | VIP限定シークレットセールへのバナーリンク 「あなただけの特別オファー」 |
会員ランクに応じた特別感を演出し、ロイヤリティを高める |
| B2B顧客 | 卸売専用サイトやB2B向け注文フォームへのバナー 「法人様専用ページはこちら」 |
一般顧客とB2B顧客の導線を明確に分離し、利便性を高める |
| 初回購入者 | 「初回購入ありがとうございます！使い方ガイドはこちら」 関連商品の紹介バナー |
2回目購入を促進し、リピーターへと育成 |
| 休眠顧客 | 「お久しぶりです！今なら特別クーポンプレゼント」 復帰を促すバナー |
休眠顧客の掘り起こしと再購入促進 |
| 特定商品購入者 | 「コーヒー豆を買った方へ：新作ブレンド入荷しました」 関連商品の紹介バナー |
お客様の購入履歴に基づいた、的確なクロスセル |
実例1：プロフィールページに商品コレクションバナーを設置
下記の画像は、プロフィールページに「お中元に人気のTop 5」という商品コレクションバナーを横スクロール形式で設置した例です。
お客様がプロフィールページにアクセスした際、人気商品を視覚的に訴求することで、「ついで買い」や「リピート購入」を促進できます。
このように、プロフィールページは単なる「情報確認の場」ではなく、追加購入を促す販促スペースとして活用できるのです。
実例2：クーポン残高がある顧客にのみ告知バナーを表示
下記の画像は、「まだ使えるクーポンが残っている顧客」にのみ表示されるバナーの例です。
顧客タグで「クーポン未使用」のお客様を識別し、プロフィールページに「まだ使えるクーポンが残っています！」というバナーを表示することで、クーポンの利用促進ができます。
このように、Howdyの出し分け機能を使えば、お客様一人ひとりの状況に応じた、パーソナライズされた情報提供が可能になります。
実例3：VIP顧客や地域限定イベントの告知を出し分け
下記の画像は、特定の顧客（VIP会員や東京在住者など）にのみ表示される告知バナーの例です。
トップページに告知を掲載すると全員に表示されてしまいますが、プロフィールページなら、顧客タグを使って「VIP会員限定シークレットセール」や「東京店舗でのイベント案内（東京在住者のみ）」など、パーソナライズされた告知が可能です。
このように、プロフィールページは、お客様ごとに最適化された「特別なお知らせ」を届ける場として機能します。
この機能の本質
まさに、お客様がお店に入ったとき、その方の会員カードの色（顧客タグ）に合わせて、コンシェルジュが提供する情報（バナー）を瞬時に切り替えるようなものです。
「あなただけへのお知らせ」こそが、顧客体験を劇的に向上させ、リピート率やLTVを高める鍵となります。
2. プランの違いと選び方：Basic vs Advanced
Howdyには2つのプランがあり、顧客タグによる出し分け機能は、Advanced Planでのみ利用可能です。
| プラン名 | 月額料金 | 主な機能 |
|---|---|---|
| Basic Plan | $4.99 /月 | ・メタフィールド編集/表示ブロックの追加 ・画像バナーブロックの追加 ・テキストブロックの追加 |
| Advanced Plan | $9.99 /月 | ・Basic機能のすべて ・✅ 顧客タグで各ブロックの表示条件を設定可能 ・✅ 特定の顧客タグで表示/非表示を切替可能 |
※7日間の無料体験があり、開発ストアでは無料で利用できます。
この記事の実例について
この記事で紹介している3つの実例（商品コレクションバナー、クーポン残高告知、VIP・地域限定告知）は、すべてAdvanced Planを使用した開発サイトでのカスタマイズ例です。
Basic Planでは、これらの「顧客タグによる出し分け」機能は利用できません。
どちらのプランを選ぶべきか？
Basic Planが向いているストア
- プロフィールページに画像バナーを追加したい
- 誕生日やフリガナなどのメタフィールドを収集したい
- すべてのお客様に同じ情報を見せる形で十分
- VIP顧客やB2B顧客など、セグメントごとに表示を変える必要がない
Advanced Planが向いているストア
- VIP顧客とB2B顧客で表示内容を変えたい
- 初回購入者とリピーターで案内を変えたい
- 購入商品に応じて関連商品を提案したい
- 地域限定イベントの告知を特定地域の顧客にのみ表示したい
- プロフィールページを販促の場として本格的に活用したい
3. その他の機能（メタフィールド編集・画像バナー）
Howdyは、顧客タグによる出し分け機能だけでなく、プロフィールカスタマイズアプリとしての基本機能も充実しています。
① メタフィールド編集・表示ブロック
- メタフィールド編集ブロック： お客様自身がプロフィールページでメタフィールド情報（誕生日、フリガナ、好みなど）を編集できるブロックを設置できます。
- メタフィールド表示ブロック： ストア側が管理画面で入力した情報（会員ランク、ポイント残高など）を、お客様には編集させずに表示させることも可能です。
② 画像バナーブロック
プロフィールページに画像バナーを設置できます。これにより、視覚的に訴求力の高い情報提供が可能になります。
活用例：
- 新商品の告知バナー
- キャンペーン情報
- VIP限定セールの案内（Advanced Planで出し分け可能）
- B2B専用ページへのリンク（Advanced Planで出し分け可能）
- 人気商品のコレクションバナー（横スクロール形式など）
③ テキストブロック
プロフィールページにテキスト情報を追加できます。お知らせやメッセージなど、柔軟に活用できます。
4. 導入の前提条件と設定ステップ
Howdyの強力な機能は、Shopifyが提供する新しい環境でのみ使用可能です。
必須の前提条件
- 新しいお客様アカウント： ストアのアカウント設定が「新しいお客様アカウント（おすすめ）」である必要があります。従来版では使用できません。
導入と設定の3ステップ
-
ステップ1: アプリのインストール
Shopify App Storeで「Howdy」を検索し、インストールします。Basic PlanまたはAdvanced Planを選択します（7日間の無料体験あり）。 -
ステップ2: プロフィールページへのブロック追加
管理画面の [設定] > [お客様アカウント] > [カスタマイズ] に進みます。エディター上部で [アカウントページ] を選択し、サイドバーの [アプリブロックを追加] から [Howdy] の各ブロックを追加して保存します。 -
ステップ3: 顧客タグによる出し分け設定（Advanced Planのみ）
追加したブロック（画像バナーなど）を選択し、「表示条件」セクションで顧客タグを設定します。例：「VIP」タグを持つ顧客にのみ表示、など。
▼お客様アカウントのカスタマイズ画面で「Howdy」ブロックを追加し、
顧客タグによる表示条件を設定
アプリストア：Howdy 新しいお客様アカウント プロフィール編集
HowdyのShopify App Storeページはこちら
5. Howdy導入でよくある3つのお悩み
Howdyの導入は簡単ですが、効果的に活用するにはいくつかのポイントがあります。
お悩み1: どんなバナーを出し分ければいいか分からない
よくあるお悩み
出し分けできるのは分かったけれど、「うちのストアでは何を出し分ければ効果的？」と迷ってしまう...
背景: 顧客セグメント戦略と連動させる必要があります。
効果的な活用例:
- 購入回数タグ（例: `初回購入者`）： 2回目購入を促す限定クーポンバナーを表示する
- 購入商品タグ（例: `Tシャツ購入者`）： 関連商品（ボトムスなど）の特集バナーを表示する
- 会員ランクタグ（例: `VIP`）： VIP限定セールやシークレットセールの案内バナーを表示する
- 顧客属性タグ（例: `B2B`）： 卸売専用ページや法人向けサービスの案内バナーを表示する
- 地域タグ（例: `東京在住`）： 東京店舗でのイベント案内や地域限定キャンペーンを表示する
お悩み2: Advanced Plan（$9.99/月）は必要？
よくあるお悩み
Basic Plan（$4.99/月）との違いが分からない。出し分け機能は本当に必要？
背景: コストをかけるだけの価値があるか判断したい。
判断基準:
- Basic Planで十分な場合： 単純に誕生日やフリガナを集めたい、全員に同じバナーを見せるだけで良い
- Advanced Planが必要な場合： VIP顧客、B2B顧客、一般顧客など、お客様ごとに明確に体験を変えたい場合
もしあなたのストアに「VIP顧客」や「B2B顧客」がいる場合、Advanced Planの投資（月額+$5、約750円）は、すぐに回収できる可能性が高いです。
お悩み3: 顧客タグはどうやって付与すればいい？
よくあるお悩み
顧客タグによる出し分けはできても、「そもそも顧客タグをどうやって付与すればいい？」と分からない...
背景: Shopify Flowなどの自動化ツールの知識が必要。
顧客タグの付与方法:
- 手動で付与： 管理画面の「顧客」ページから、個別に顧客タグを追加（小規模なら十分）
- Shopify Flowで自動化： 「初回購入完了」「3回目の購入完了」「特定商品を購入」などの条件で、自動でタグを付与
- 他のアプリと連携： 会員ランクアプリなどと連携し、自動でタグを付与
- Sidekickを利用する： 手動ではなく自動でセグメントを切って、顧客タグを付与したい場合にはSidekickに相談
もし顧客タグの自動化に不安がある場合は、専門家に相談することをおすすめします。
6. よくある質問（FAQ）
Q1: 「Howdy」は従来のお客様アカウントでも使えますか？
A: いいえ、Howdyは「新しいお客様アカウント」専用です。従来版では使用できません。
Q2: 顧客タグでの出し分け機能はどのプランで使えますか？
A: 顧客タグによるブロックの表示・非表示機能は、Advanced Plan（月額$9.99）で利用可能です。Basic Plan（月額$4.99）では利用できません。
Q3: VIP顧客とB2B顧客で表示を変えることはできますか？
A: はい、可能です。Advanced Planで顧客タグを設定すれば、VIP顧客には限定セールバナー、B2B顧客には卸売専用ページへのリンクなど、それぞれに最適な情報を表示できます。
Q4: 画像バナーはどのプランでも使えますか？
A: はい、画像バナーブロックの追加は、Basic Plan（月額$4.99）でも利用可能です。ただし、顧客タグによる出し分けはAdvanced Plan（月額$9.99）でのみ利用できます。
Q５: 開発ストアでは無料で使えますか？
A: はい、開発ストアでは無料で利用できます。この記事で紹介している実例も、開発ストアでAdvanced Planを使用してカスタマイズしたものです。
7. まとめ：プロフィールページを「パーソナライズされた接客スペース」へ
Shopifyの新しいお客様アカウントの利便性を活かしつつ、「Howdy 新しいお客様アカウント プロフィール編集アプリ」を導入することで、プロフィールページを単なる情報確認画面から、パーソナライズされた接客スペースへと進化させることができます。
特に、Advanced Planの顧客タグによる出し分け機能を活用すれば、VIP顧客、B2B顧客、初回購入者、リピーターなど、お客様一人ひとりに最適化された情報を提供できます。
すべてのお客様に同じ情報を見せるのではなく、「あなたへのお知らせ」を届けることで、顧客体験は劇的に向上し、リピート率やLTVを高めることができるでしょう。
カスタマイズとデータ活用に本気で取り組みたいストアオーナー様は、ぜひこのアプリをお試しください。
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次のステップへ：導入はできる。でも、最適な設計は？
この記事で、Howdyの「顧客タグによる出し分け」という強力な機能をご理解いただけたかと思います。
しかし、アプリを導入することと、売上に繋がる活用をすることは別物です。
こんな悩みはありませんか？
- 「うちのストアの場合、どんなバナーを出し分ければ効果的？」
- 「VIP顧客やB2B顧客に、どんな情報を見せるべき？」
- 「顧客タグの自動化（Shopify Flow）はどう設定すればいい？」
- 「Basic PlanとAdvanced Plan、どちらを選ぶべき？」
Shopifyの顧客データ活用を専門とする私が、あなたのストアの現状をヒアリングし、以下をサポートします：
- ✅ あなたのストアに最適な「バナー出し分け」戦略の設計
- ✅ 顧客セグメント（VIP、B2B、初回購入者など）の設計
- ✅ Shopify Flowを使った顧客タグ自動付与の設定
- ✅ 収集したデータを活用したマーケティング施策の立案
「導入はできそうだけど、最適な設計が分からない」
そんな方は、無料相談会をご活用ください。
※無料相談会では、押し売りは一切ありません。
あなたのストアの現状をお聞きし、最適な設計を一緒に考えます。
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